10月11日傍晚，市城发集团党委书记、董事长邓万明带队赴中山公园及棠园大众茶馆开展实地调研，详细了解项目运营管理、活动开展及服务保障等工作情况，并就进一步提升项目品质提出具体要求。集团党委委员、副总经理欧群英及相关人员陪同。
针对大众茶馆下一阶段的运营管理和服务提升，邓万明提出三点指导意见：
一是强化宣传引导，构建品牌矩阵。要积极构建“线上+线下”一体化宣传格局，线上借助短视频、社交媒体等平台推送实景内容，线下着力营造沉浸式茶文化体验场景，持续提升项目知晓度与吸引力。
二是丰富文化供给，提升惠民体验。要结合市民文化需求与季节特点，创新活动形式，积极引入非遗展示、主题音乐、公益电影等多元文化内容，打造特色鲜明、参与度高的文化休闲品牌，不断增强市民的文化获得感与幸福感。
三是优化服务细节，传递国企温度。要进一步加强员工服务意识与业务能力培训，推动服务流程标准化、细节人性化，以高品质、有温度的服务提升市民满意度和项目美誉度，展现国企社会责任与为民情怀。
下一步，大众茶馆项目将认真贯彻落实调研指导意见，持续优化运营管理模式，动态调整茶饮品类与活动内容，积极回应市民反馈，努力将茶馆打造成为广受市民喜爱的城市文化休闲空间，为丰富市民文化生活、提升城市软实力贡献城发力量。